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Preguntas Frecuentes


  1. Encuentra tu producto utilizando las múltiples opciones de búsqueda. En algunos casos, dependiendo del producto, deberás elegir la variación, ya sea por talla, color o medidas.
  2. Haz clic en el botón “Comprar ahora” para agregar el producto a tu carrito de compras. Puedes continuar con el proceso para finalizar tu compra o, si lo deseas, puedes seguir navegando en la página y agregar más productos a tu carrito.
  3. Para finalizar la compra haz clic en el botón “Procesar compra”. Si aún no te has registrado en nuestra página, deberás llenar algunos campos con datos personales, asimismo, deberás ingresar la dirección donde será entregado tu pedido.
  4. Si ya estás registrado, únicamente ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión, al hacerlo, tus datos se llenarán automáticamente.
  5. Elige el método de pago que más te convenga: tarjeta de crédito o débito, depósito bancario o transferencia electrónica.
  6. Verifica que todos los campos estén llenados con la información correcta: dirección de entrega, método de pago. Por último, haz clic en el botón “Finalizar Compra”.

En Car & Light Electronics respetamos totalmente tu derecho de privacidad; la información que nos brindas es usada exclusivamente para el procesamiento de tus pedidos.

A través de tu cuenta, puedes acceder en cualquier momento a tu información personal para editarla y actualizarla. Ten por seguro que, bajo ninguna circunstancia, compartiremos tus datos con terceros.

Sí, en Car & Light Electronics respetamos 100% tu derecho a la protección de datos, por esta razón, utilizamos los más altos niveles de seguridad para proteger tanto tus datos personales como los de tus pagos.

Toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección SSL de 256-bit, además, contamos con un servicio de resguardo de información de tarjetas administrado por Visa CyberSource. Este sistema almacena los datos encriptados de forma segura, brindándote la oportunidad, si así lo deseas, de ingresar los datos de tu tarjeta únicamente durante tu primera compra.

Por favor, no compartas tu usuario ni la contraseña que te identifican en nuestro sitio web, pues son el acceso a tu cuenta y a toda tu información personal.

Si olvidaste tu contraseña y quieres restablecerla, puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:
1. Haz clic en “Mi Cuenta”.
2. En la sección “Clientes registrados”, haz clic en “¿Olvidaste tu Contraseña?”.
3. Escribe tu correo electrónico y haz clic en “Enviar”.
4. En pocos minutos recibirás un correo con un link personalizado para que puedas restablecerla.
Recuerda que puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento y el número de veces que quieras.

1. Inicia sesión ingresando tu correo electrónico y contraseña.

2. En tu cuenta encontrarás diferentes secciones que podrás editar cada vez que lo desees. Haz clic en los links para editar y cambiar los datos de tu información personal, contraseña, suscripción, dirección de entrega o facturación, etc.

3. Siempre que realices una modificación, asegúrate de hacer clic en el botón “Guardar” para conservar los cambios